Отклик просмотрен на hh.ru: что это значит и почему молчат

• Не просмотрен — резюме доступно работодателю, но он его ещё не открывал.
• Просмотрен — работодатель открыл резюме, но пока не пригласил и не отказал.
• Ожидание — папка с откликами, которые ждут действий работодателя: просмотренные и нет.
• Приглашение и Собеседование — вас позвали дальше, детали в чате с работодателем.
• Отказ — работодатель отказал. Почему так бывает — в разборе отказов.
• Архив — отклики по вакансиям, которые ушли в архив.

Отклик приходит работодателю в раздел «Отклики» вакансии, в папку «Все неразобранные». В нём краткая информация из резюме — последнее место работы, должность, зарплатные ожидания — и ссылка на полное резюме. Сопроводительное письмо работодатель открывает отдельно, по значку чата.

Работодатель всегда видит последнюю версию резюме. Если вы исправили резюме после отклика, он увидит уже исправленное.

У работодателей на hh.ru есть индекс вежливости — показатель того, как компания работает с откликами. В него входят доля просмотренных откликов, доля ответов и скорость ответа. По справке hh.ru оптимальный уровень индекса — 70%, и его можно получить только за просмотры откликов.

Поэтому отклики часто открывают, чтобы держать индекс, — даже когда решение ещё не принято. Другие частые причины:

• рекрутер собирает несколько кандидатов и ждёт решения руководителя;
• отклик отложен в «Подумать» и вернётся к нему позже;
• вакансия потеряла актуальность: кандидата нашли или подбор приостановили;
• отклик не подошёл, но отказ ещё не отправлен.

Если срок размещения вакансии закончился, а решения так и нет, hh.ru пришлёт всем откликнувшимся уведомление о закрытии вакансии, а переписка уйдёт в архив.

После отклика в разделе «Отклики» видны показатели компании: какую долю откликов она просматривает и когда рекрутер последний раз заходил. Если отклики почти не просматриваются, а рекрутера не было неделю, рассчитывать на быстрый ответ не стоит — лучше сразу откликаться на другие вакансии.

Иногда в статусе «Не просмотрен» отклик висит из-за авторазбора: пока hh.ru раскладывает отклики по заданным работодателем параметрам, они временно не видны в кабинете работодателя.

Обычно работодатели отвечают в течение недели. Если за 7–10 дней после просмотра ничего не изменилось, считайте отклик закрытым и не ждите: поиск работы — это поток откликов, а не ожидание одного ответа. Подробнее — в разборе почему не отвечают на отклик.

В сервисе автооткликов статусы приходят из hh.ru в кабинет: видно, какие отклики просмотрены, где позвали на собеседование и где отказали, — без ручной проверки каждой вакансии.